Ответы на частые вопросы

Да, сами. Если задача не удалась, кредиты возвращаются на баланс автоматически, писать в поддержку не нужно. Возврат виден в разделе «Тарифы и баланс», в истории операций, с пометкой «Возврат».

В разделе «Тарифы и баланс» есть история операций: списания, возвраты, пополнения и подарки. Фильтр «Возвраты» показывает только возвраты.

Цена зависит от модели и настроек и всегда видна на кнопке запуска до того, как вы нажмёте. Если кредитов не хватает, кнопка покажет, сколько не хватает, и предложит пополнить баланс. Запрос при этом сохранится.

Новым пользователям мы дарим 1 000 кредитов. Их хватит, чтобы попробовать картинки, видео по акции и песню.

Под карточкой задачи видно, сколько она уже идёт и сколько обычно занимает. Можно уйти в другой раздел: о готовности скажем, а результат сохранится в «Моих работах». Если задача не завершится, кредиты вернутся сами.

Картой российского банка через ЮKassa. После оплаты вы вернётесь на сайт, кредиты начислятся автоматически, обычно за несколько секунд.

Подписка даёт кредиты на 31 день и скидку на генерации. Кредиты из разовых пакетов не сгорают.

Продлите до конца срока, и остаток сохранится. Если не успели, остаток прошлой подписки ещё 7 дней ждёт продления и вернётся на баланс, когда вы её оплатите.

Обычно кредиты приходят за несколько секунд. Обновите страницу. Если через 10 минут их нет, напишите в поддержку и укажите дату и сумму платежа.

Через Яндекс, VK ID или по почте: введите адрес, мы пришлём код, и вы сразу внутри. Пароль не нужен, новый аккаунт заведётся сам. Войти с паролем можно на вкладке «С паролем».

Проверьте папку «Спам». Через минуту можно отправить код ещё раз кнопкой под полем ввода.

Да, если входить одним способом: та же почта, Яндекс или VK ID. Баланс и работы общие.

В меню аккаунта откройте «Аккаунт и конфиденциальность» и нажмите «Выйти на всех устройствах». Все прежние сеансы закончатся, войти можно заново.

Работы хранятся в разделе «Мои работы» 12 месяцев. Скачать их можно в любой момент.

Да. Результаты ваши: их можно использовать в работе и рекламе, водяных знаков нет.

Откройте работу в студии и нажмите «Удалить». Файл стирается сразу, вернуть его нельзя.

Откройте работу и нажмите «Повторить запрос»: запрос, настройки и фото-образцы вернутся в поле. Под готовым результатом есть кнопки «Ещё вариант», «Видео из картинки», «Улучшить» и другие.

Сервисы генерации не пропускают откровенные сцены, насилие, известных людей и некоторые фото детей. Нажмите «Переписать мягче»: мы предложим варианты запроса, которые пройдут проверку. Можно выбрать другую модель. Кредиты за отказ вернутся сами.

Откройте раздел «Тренды», выберите тренд и добавьте своё фото прямо в окне тренда. Лучше подходит фото, где лицо хорошо видно и ровный свет.

На компьютере можно перетащить файл в студию или вставить скриншот сочетанием Ctrl+V. На телефоне нажмите кнопку добавления, чтобы снять фото или выбрать из галереи.

Включите «Экономный режим» в меню аккаунта или внизу страницы: без автовидео и тяжёлых эффектов сайт быстрее на слабом телефоне и медленном интернете. На слабых устройствах он включается сам.

В разделе «Тарифы и баланс» есть ваша ссылка. Друг получает 500 кредитов к подарку, а вы 10% с каждой его оплаты деньгами. Вывод на карту по СБП от 1 000 ₽.